趙縣郭密斯5月8日正在海大衆衆誠4S店買了一輛上海大衆的朗行，5月21日，郭密斯請一位老司機看了看她的車，說這車是雙層漆，有明顯噴過漆的痕迹，一般舊車翻新才會這麽噴漆。工商局：若是鑒定結果證明車是翻新車，經營者就存正在欺詐行爲，需承擔責任。
原標題：買輛新車蹭了 發現是“二層漆”
網易訊買了輛新車，沒幾天卻發現這新車竟然噴了兩層漆，懷疑買到“翻新車”的郭密斯憤而要求上海大衆衆誠4S店退車。而4S店給出的答複則是：噴漆有問題，不是“翻新車”，不克不及退車。
新車被蹭，發現漆面有問題
郭密斯是趙縣人，據她介紹，本年5月8日，她正在北二環的國際汽車貿易園區的衆誠4S店買了一輛上海大衆的朗行，優惠以後裸車價格10.1萬元，並正在4S店購買了保險，交納了購置稅和上車派司的費用。5月21日，郭密斯開車去上派司時與別的車發生剮蹭，被蹭到了駕駛位車門以及後車門，她就到衆誠4S店修車。期待修車期間，一位老司機看了看她的車，說這車是雙層漆，有明顯噴過漆的痕迹，一般舊車翻新才會這麽噴漆。這讓郭密斯很驚訝，她馬上給銷售人員打電話詢問車是不是噴過漆，銷售人員說不成能。後來她就把車放正在補綴部期待維修。
廠家確認噴了兩次漆
過了兩天，還是對車不安心的郭密斯又來到店裏詢問，這次她專門找了補綴車間的從任，經補綴師傅拿砂輪打磨，確認爲二次噴漆車輛。師傅告訴她，漆應該是上海大衆廠裏噴的，可是這樣不合適噴漆工藝，一般的工藝是必須要磨掉舊漆以後才能從頭噴漆，否則容易起皮爆漆。補綴車間的師傅當場對車進行了攝影，說要反饋給廠家，讓郭密斯期待廠家的答複。
過了兩天，郭密斯接到了銷售人員的電話，銷售人員解釋說，廠裏的說法是，給車噴漆的時候漆罐裏沒漆了，然後加漆從頭噴，那時候剛剛噴了一半的已經幹了，所以又噴了一遍。對這一說法，郭密斯很難認可，她提出退車。銷售人員說需要繼續向廠家反饋，讓她期待處理意見。
又等了幾天，郭密斯再詢問，比及的處理意見是：能夠給車進行一次免費的全車噴漆，再贈送幾次保養。郭密斯仍然不克不及接管，她懷疑本人買的車是翻新車或者變亂車，還是要求退車。
4S店：若何處理期待廠家鑒定
根據郭密斯供給的電話，記者昨日打通了衆誠4S店負責郭密斯投訴的範經理的電話，範經理只說了一句“這事已彙報給廠家了，期待廠家處理”就挂了電話。該4S店另一位工做人員則解釋說，郭密斯買的車的確是噴漆工藝上有點問題，他們已經向廠家反饋了，怎麽賠償需要等廠家的鑒定結果。
工商：4S店應該給予適當賠償
市工商局12315的工做人員李傑暗示，根據汽車三包，有5種情況消費者能夠要求退換貨，次要是嚴沈的平安機能毛病和嚴沈的質量問題等，郭密斯的車若是只是正在噴漆上存正在瑕疵，並不正在這5種情況以內。若是郭密斯認爲她買的車是翻新車或者變亂車，能夠申請第三方鑒定機構來進行鑒定。若是鑒定結果證明車是翻新車，經營者就存正在欺詐行爲，需承擔責任。根據目前已知的情況，上海大衆衆誠4S店銷售給郭密斯的車存正在噴漆問題，理應正在雙方協商的基礎上給予適當賠償。（記者 劉文靜）
來源：新聞網
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